Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Sitio web: https://vitroplant.mx/
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), “VITROPLANT” es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través del sitio web vitroplant.mx, formularios electrónicos, medios de contacto y demás canales relacionados con sus actividades comerciales.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas titulares de los datos personales sobre la forma en que VITROPLANT recaba, utiliza, almacena, protege y, en su caso, elimina sus datos personales.
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
A través del sitio web, VITROPLANT podrá recabar únicamente los datos personales necesarios para atender solicitudes de información, consultas, cotizaciones y establecer comunicación con las personas interesadas.
Los datos que podrán ser recabados incluyen:
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Nombre.
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Número telefónico.
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Correo electrónico.
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Información proporcionada voluntariamente por la persona usuaria en el campo de consulta, mensaje o solicitud.
VITROPLANT no solicita ni pretende recabar datos personales sensibles a través de este sitio web.
La persona titular será responsable de no proporcionar, mediante los formularios de contacto, información sensible o información personal de terceros que no sea necesaria para la finalidad de su comunicación.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
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Atender y dar respuesta a solicitudes de información.
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Atender consultas, comentarios, dudas y solicitudes realizadas a través del sitio web.
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Establecer comunicación con la persona interesada.
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Dar seguimiento a solicitudes de información sobre productos, servicios, procesos, plantas, soluciones o actividades de VITROPLANT.
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Elaborar y enviar cotizaciones cuando sean solicitadas.
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Dar seguimiento a relaciones comerciales presentes o potenciales.
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Mantener comunicación relacionada directamente con la solicitud realizada por la persona titular.
Finalidades secundarias
VITROPLANT no utilizará los datos personales proporcionados mediante el sitio web para el envío indiscriminado de publicidad, campañas de correo masivo, promociones o comunicaciones comerciales no relacionadas con la solicitud realizada por la persona titular.
En consecuencia, los datos proporcionados serán utilizados principalmente para establecer y mantener el contacto solicitado entre la persona interesada y VITROPLANT.
3. USO COMERCIAL DE LOS DATOS
La información proporcionada podrá ser utilizada para fines comerciales propios de VITROPLANT, siempre que dichos usos estén relacionados con la solicitud, consulta, cotización o relación comercial iniciada por la persona titular.
VITROPLANT no venderá, rentará, comercializará ni compartirá los datos personales de las personas usuarias con terceros para fines publicitarios o de prospección comercial ajenos a VITROPLANT.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas a las señaladas en este Aviso de Privacidad, salvo que exista una obligación legal, una causa legítima prevista por la legislación aplicable o se obtenga, cuando corresponda, el consentimiento de la persona titular.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
VITROPLANT no transferirá los datos personales recabados a terceros con fines comerciales, publicitarios o de venta de bases de datos.
En caso de que, por la naturaleza de una relación comercial, resulte necesario involucrar a proveedores o encargados que requieran acceso a determinados datos personales para prestar servicios a VITROPLANT, dicho acceso estará limitado a lo estrictamente necesario para la prestación del servicio y sujeto a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos correspondientes.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente, en los términos establecidos por la legislación aplicable.
5. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de los formularios, medios electrónicos o canales de contacto disponibles en vitroplant.mx, la persona titular reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y manifiesta su conocimiento respecto del tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos.
Cuando la legislación aplicable requiera expresamente el consentimiento de la persona titular para determinado tratamiento, VITROPLANT solicitará dicho consentimiento en la forma correspondiente.
6. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
VITROPLANT implementará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Asimismo, las personas que intervengan en cualquier etapa del tratamiento de los datos personales estarán obligadas a guardar confidencialidad respecto de dicha información, incluso después de haber terminado su relación con VITROPLANT.
Lo anterior se realiza de conformidad con los principios y obligaciones establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, particularmente en sus disposiciones relativas a seguridad y confidencialidad.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, VITROPLANT actuará conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable y realizará las comunicaciones que correspondan.
7. DERECHOS ARCO
La persona titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tiene VITROPLANT de la persona titular y cómo son utilizados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales cuando sean incorrectos, inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales de los registros y sistemas de VITROPLANT cuando considere que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona titular deberá enviar una solicitud al correo:
[CORREO ELECTRÓNICO PARA DERECHOS ARCO]
La solicitud deberá contener, cuando menos:
-
Nombre de la persona titular.
-
Medio para recibir la respuesta.
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Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
-
Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
-
Derecho ARCO que desea ejercer.
-
Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos personales.
VITROPLANT atenderá las solicitudes de derechos ARCO conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable. Actualmente, la Ley establece un plazo máximo de 20 días para comunicar la determinación adoptada y, cuando resulte procedente, un plazo adicional de 15 días para hacerla efectiva.
8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO
La persona titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación de su consentimiento cuando éste sea necesario para el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante comunicación dirigida a:
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales que resulten aplicables.
9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web vitroplant.mx podrá utilizar cookies, archivos de registro u otras tecnologías similares necesarias para mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación del sitio.
En caso de utilizarse cookies destinadas a fines analíticos, estadísticos, publicitarios o de seguimiento, VITROPLANT deberá informar su utilización y, cuando corresponda, solicitar el consentimiento de la persona usuaria.
La persona usuaria podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies, de acuerdo con las opciones disponibles en el navegador que utilice.
10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y/o mientras exista una relación comercial, contractual o jurídica que justifique su conservación.
Una vez concluido el periodo correspondiente, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda y de conformidad con las obligaciones legales aplicables.
11. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
VITROPLANT podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus procesos, servicios, prácticas de tratamiento de datos personales o disposiciones legales aplicables.
Cualquier modificación será publicada en:
o en la sección específica de Aviso de Privacidad del sitio web.
La versión vigente será aquella que se encuentre publicada en el sitio al momento de su consulta.
12. FUNDAMENTO LEGAL
El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, particularmente sus disposiciones relativas al deber de informar a las personas titulares sobre el tratamiento de sus datos personales y a los elementos que debe contener el aviso de privacidad.
El artículo 14 establece la obligación del responsable de informar, mediante el aviso de privacidad, la existencia y características principales del tratamiento de los datos personales.
El artículo 15 establece los elementos mínimos que debe contener el aviso de privacidad, incluyendo la identidad del responsable, los datos tratados, las finalidades, las opciones para limitar su uso o divulgación, los mecanismos para ejercer los derechos ARCO y el procedimiento para comunicar modificaciones al aviso.
Asimismo, el artículo 16 establece las reglas para poner el aviso de privacidad a disposición cuando los datos sean obtenidos por medios electrónicos.
13. FECHA DE VIGENCIA
El presente Aviso de Privacidad entra en vigor a partir del: 17 de septiembre de 2026
y permanecerá disponible de manera permanente para consulta de las personas usuarias en el sitio web: https://vitroplant.mx/
La versión vigente podrá ser consultada en todo momento en la sección “Aviso de Privacidad” del sitio.
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